| مجله (تعداد مقاله) |
|---|
| نشریه مدیریت کسب و کارهای بین المللی 1 |
| نشریه مطالعات جامعه شناختی شهری 1 |
| موضوع (تعداد مقاله) |
|---|
| علوم اجتماعی 1 |
| مدیریت 1 |
| زبان (تعداد مقاله) |
|---|
| فارسی 2 |
| رتبه (تعداد مقاله) |
|---|
| ب 1 |
-
1.
نویسنده : عبدالعلی پور، امیرحسین ؛ هدایت زاده، حسام الدین ؛ علی پور، الهام ؛ نویسنده مسئول : باقری قره بلاغ، هوشمند ؛
مجله:مدیریت کسب و کارهای بین المللی»بهار 1401 - شماره 17 رتبه ب (وزارت علوم (21 صفحه - از 183 تا 203 )
کلیدواژه ها:بوروکراسیرویگردانی مشتریترمیم خدماتاستراتژی‌های ترمیم خدماتمشتریرویگردانی مشتریمشتریانبانک
-
2.
نویسنده : هدایت زاده، حسام الدین ؛ بشیر خداپرستی، رامین ؛ باقری قره بلاغ، هوشمند ؛ غلامی، محمدرضا ؛
مجله:مطالعات جامعه شناختی شهری»پاییز 1397 - شماره 28 رتبه A+ (دانشگاه آزاد/ISC (27 صفحه - از 190 تا 216 )
کلیدواژه ها:حقوق شهروندیمشارکت اجتماعیسرمایه ی اجتماعیتعهد شهروندی