Abstract:
در برهههای مختلف زمانی، وقوع بحران تمام فعالیتها را تحتتاثر قرار میدهد و فشار بسیار زیادی بر جوامع وارد میکند. تامینکننده به عنوان یکی از اصلیترین اجزاء هر زنجیرهتامین، نسبت به تصمیمات درست یا اشتباه تاثیرپذیر است. زنجیرهتامین در صنعت دارو شامل مراحل تامین دارو تا تحویل به مصرفکننده نهایی میشود. پیشامد هرگونه شرایط بحرانی، فشار به زنجیرهتامین و فرآیند تامین کالا میآورد. در سال 2019 پس از مدت کوتاهی از شیوع کووید-19، بحران همهگیری بهوقوع پیوست و تمام ملتها را دچار درگیری کرد. با شروع بحران کرونا، مسئله دارو و تامین آن به یکی از بزرگترین و پرچالشترین مسائل دنیا تبدیل شد. یکی از اصلیترین بخشهای تامین دارو، تامینکننده میباشد؛ از این رو میبایست تامینکنندگان و خدمات آنها مورد بررسی قرار گیرد تا در شرایط بحرانی، بهینه عمل کند. این پژوهش با رویکرد روش های تصمیم گیری چندمعیاره فازی در کشور ایران به مطالعه این حوزه پرداخته تا معیارهای انتخاب بهترین تامینکننده در شرایط بحران کرونا را شناسایی و آنها را رتبهبندی کند. در گام نخست پژوهش پس از بررسی پیشنیه و مصاحبه با خبرگان، با استفاده از دستهبندی مدیریت بحران، 34 معیار در چهار دسته شناسایی گردیدو با طراحی و توزیع پرسشنامه دلفیفازی، از بین این معیارها، 13 معیار غربال شد. در نهایت با استفاده از روش FDANP، به رتبهبندی معیارها پرداخته شد. معیار قدرت متقاعدسازی نمایندگان شرکت بیشترین وزن را کسب کرد؛ روابط علی معلولی معیارها از قبیل تاثیرگذاری و تاثیرپذیری نیز با استفاده از این روش مشخص گردیده و معیار متقاعدسازی نمایندگان شرکت، اثرگذاری بیشتری دارد.
At different points in time, the occurrence of crisis affects all activities and
puts a lot of pressure on societies. As one of the main components of any supply
chain, the supplier is affected by right or wrong decisions. The supply chain in the
pharmaceutical industry includes the stages of drug supply until delivery to the
final consumer. The occurrence of any critical situation puts pressure on the
supply chain and the process of supplying goods. In 2019, shortly after the
outbreak of Covid-19, a pandemic crisis occurred and plunged all nations into
conflict. With the onset of the Corona crisis, the issue of medicine and its supply
became one of the biggest and most challenging issues in the world. One of the
main parts of drug supply is the supplier. Therefore, suppliers and their services
should be examined in order to function optimally in critical situations. This
research has studied this field with the approach of fuzzy multi-criteria decisionmaking
methods in Iran in order to identify and rank the criteria for choosing the
best supplier in the conditions of the Corona crisis, and to perform more optimally
when similar crises occur. In the first step of the research, after reviewing the
background and interviewing experts, using the crisis management category, 34
criteria were identified in four categories; Then, by designing and distributing the
fuzzy Delphi questionnaire, among these criteria, 13 criteria were screened.
Finally, using the FDANP method, the criteria were weighted and ranked. As a
result, the measure of the power of persuasion of company representatives gained
the most weight; Also, the cause-and-effect relationships of criteria such as
influence and effectiveness have been determined using this method, and the
criterion of persuasion of company representatives is more effective.