چکیده:
مدیریت سازمان های پویا، حل مسائل پیچیده و ساختار نیافته سازمانی، اداره پویایی و تحول روز افزون محیط های سازمانی به دانش، توانایی و مهارت گروهی از مدیران و خبرگانی نیاز دارد که برای تعالی سازمانی و کسب برتری رقابتی باید تصمیم هایی به هنگام، صحیح و با کیفیت اتخاذ کنند. تصمیم گیری گروهی، ساز و کاری برای تلفیق دانش، تخصص، مهارت و رویکردهای متفاوت مدیران و خبرگانی است که هم افزایی حاصل از آن، سبب اتخاذ تصمیم های بهتر و با کیفیت بالا می شود. اما اغلب، تصمیم گیری گروهی به سبب برخی ویژگی هایش، نتایج منفی تولید به بارمی آورد. نظریه پردازان واندیشمندان حوزه های مختلف علمی برای بهبود تصمیم گیری گروهی و ارتقای کیفیت تصمیم های گروهی، مدل های مفهومی و چندمعیاره مختلفی طراحی کرده اند و روش ها و تکنیک های مختلفی به کار برده اند. در این مقاله تحقیقی، محققان با هدف بهبود بهره وری تصمیم گیری گروهی، مدلی مفهومی طراحی کرده اند که نسبت به سایرمدل ها از جامعیت بیش تر برخورداراست. این مدل در مرکز تحقیقات مخابرات ایران به عنوان یک سازمان تحقیق و توسعه متشکل از گروه های ارزیابی و تصویب کننده پروژه های تحقیقاتی آزمون شده و از طریق تحلیل رگرسیون و تحلیل مسیر، مدل نهایی بهبود بهره وری تصمیم گیری گروهی تبیین شده است
خلاصه ماشینی:
"در گروههای تصمیم گیرنده،تضاد شناختی برای (به تصویر صفحه مراجعه شود)شکل 2:فرایند مدیریت تضاد-یادگیری-تصمیمگیری گروهی افزایش تقسیم اطلاعات منحصر به فرد،عامل مهمیاست و زمینه دفاع از نظرهای مخالف را براساس تشریح وتوجیه مفروضات زیربناییشان فراهم میکند،در حالی کهتضاد عاطفی ماهیتا شخصی است و اعضای دیگر گروه راهدف قرار میدهد.
حلیل دادههای تحقیق و آزمون مدل تحقیق در این بخش،به منظور ارائه و نگارش نتایج تحلیلدادههای تحقیق،ابتدا متغیرهای مدل به شرح زیر نمایهگذاری میشوند و سپس نتایج تحلیل دادههای تحقیق ارائهمیگردند: ترکیب گروه (ocg)، نوع گروه (kg)، اهداف گروه (gg)، رهبری گروه (lg)، اندازه گروه (isg)، قابلیت شناختیگروه (cog)، ظرفیت اطلاعاتی گروه (fni)، هوش جمعی (iloc)، هوش عاطفی (iqe)، مرحله توسعه گروه (sdg)، زمینه سازمانی (cro)، موجودیت سازمان (eo)، فرهنگسازمانی (co)، حافظه سازمانی (mo)، پیچیدگی وظیفه (ct)، تنوع وظیفه (dt)، سیستم پشتیبانی تصمیمگیری گروهی (ssdg)، هنجارهای گروهی (nog)، انسجام گروهی (cog)، نقوش گروهی (iog)، موقعیتهای درون گروهی (sog)، فرایندمدیریت تضاد-یادگیری گروهی-تصمیمگیری گروهی (cdlpg)، بهرهوری تصمیمگیری گروهی (orpg).
برایهریک از ضرایب بتا در مدل رگرسیون(6)بر معنادار بودنآنها دلالت دارد و مقدار 69/0-2R بیان میکند که درحدود 96 درصد تغییرات فرایند مدیریت تضاد-یادگیری-تصمیمگیری گروهی توسط هوش عاطفی،مراحل توسعهگروه و پیچیدگی وظایف گروه تبیین میگردد.
نتیجه تحلیل مرحله اول رگرسیونی بر رابطه بین بهرهوریتصمیمگیری گروهی با متغیرهای فرایندی و ورودی بامقدار 96/0-2R (ضریب تعیین مدل)نشان میدهدکه 69 درصد تغییرات متغیر«بهرهوری تصمیمگیریگروهی»بهعنوان متغیر اصلی توسط متغیرهای فرهنگسازمانی،فرایند مدیریت تضاد-یادگیری گروهی-تصمیمگیری گروهی،رهبری گروه،موقعیتهای درونگروه،نقوش گروهی،موجودیت سازمان،هنجارهایگروهی،و تنوع وظایف گروهی بهعنوان متغیرهای پیشبین تبیین میشود؛اما مدل تحقیق و نتایج حاصل از اجرایچند مرحلهای تحلیل رگرسیون نشان میدهند متغیرهاییوجود دارند که بهطور غیرمستقیم بری متغیر اصلی مدل(بهرهوری تصمیمگیری گروهی)تأثیر دارند که با تحلیلمسیر میتوان قدرت پیشبینی مدل،صحت و تبیین مدلرا افزایش داد."