چکیده:
هدف این مقاله بررسی نقش سرسختی روانشناختی بهعنوان متغیر میانجی برمدار فرسودگی شغلی با حضور متغیرهای مستقل اضطراب سلامت، تعارض کار و خانواده و تحمل ابهام در نمونه 502 نفری از کارکنان ستاد تهران شرکت نفت فلات قاره ایران است. برای تحلیل دادهها از تحلیل معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار AMOS24 استفاده شد. دادهها بر اساس پرسشنامههای استاندارد سرسختی روانشناختی کوباسا (1988)، فرسودگی شغلی مسلش (1981)، اضطراب سلامت سالکوسیس و وارویک (2002)، سنجش تعارض کار و خانواده کارلسون و همکاران (2000) و سنجش تحمل ابهام مکلین (1998) جمعآوری شد. نتایج تحقیق نشانداد بهغیراز متغیر تحمل ابهام دو متغیر اضطراب سلامت، تعارض کار خانواده باوجود نقش متغیر میانجی سرسختی روانشناختی به ترتیب با ضریب 340/0 و 316/0 بر میزان فرسودگی شغلی تاثیر مستقیم دارند.
The research aimed to explore the role of psychological hardiness as a mediating variable on job burnout in the presence of the independent variables of health anxiety, work-family conflict, and tolerance of ambiguity in a sample of 502 employees in the headquarters of the Iranian Offshore Oil Company in Tehran, Iran. Data were analyzed by structural equation analysis in the AMOS24 software package. They were collected with Kobasa’s (1988) psychological hardiness questionnaire, Maslach’s (1981) job burnout inventory, Salkovskis and Warwick’s (2002) health anxiety inventory, Carlson et al.’s (2000) work-family conflict questionnaire, and McLain’s (1998) tolerance of ambiguity questionnaire. The results showed that except for the variable of the tolerance of ambiguity, the variables of health anxiety and work-family conflict directly affect job burnout in the presence of the mediating variable of psychological hardiness with coefficients of 0.340 and 0.316, respectively.