چکیده:
تهدف هذه الدراسة إلى تنمية مهارات البائعات في مجال بيع ملابس السهرات في المتاجر النسائية لرفع مستوى الرضا الوظيفي و زيادة ثقة العميلات في التعامل مع البائعات، کذلک زيادة ثقة المرأة بنفسها للتقدم لسوق العمل في محلات بيع ملابس السهرة النسائية. وذلک وفق رؤية 2030 للمرأة وسوق العمل. وتم ذلک عن طريق برمجية الکترونية بالحاسب الآلي لتدريب البائعات قبل حصولهن على وظيفة في محلات بيع ملابس السهرة. وتکونت عينة الدراسة من عينة عشوائية من المستهلکات بمدينة جدة، وعينة من البائعات في المحلات التجارية المتخصصة في ملابس السهرة في المراکز التجارية بالمنطقة. واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التجريبي حيث تم تصميم استبيان استفتاء للمستهلکات وآخر موجه للبائعات قبل التدريب بهدف جمع البيانات عن أهمية خضوع البائعات للتدريب قبل التوظيف. ثم تم تقديم البرمجية المقترحة على عينة من البائعات وخضوعهن لاختبار لتقييم الجانب المعرفي والمهاري قبل التدريب بالبرمجية وبعدها. تم معالجة وتحليل البيانات احصائياً باستخدام اختبار T-test للدرجات القبلية والبعدية، و أثبتت النتائج فاعلية البرمجية المقترحة في التدريب وتفوق الاختبار البعدي بنسبة مرتفعة، کذلک حصلت الدراسة على نسبة تأييد مرتفعة من المستهلکات على ضرورة تدريب البائعات قبل توظيفهن. وأوصت الدراسة على امکانية تعميم البرمجية لتدريب البائعات قبل توظيفهن في محلات ملابس السهرة، ودور التدريب في زيادة ثقة المرأة وأدائها المهاري.
This study aims to develop the skills of women sellers in the field of
selling evening wear in women's stores to raise the level of job satisfaction
and increase the confidence of clients in dealing with women sellers, as
well as increase the confidence of women in themselves to advance to the
labor market in stores selling women's evening clothes. According to the
2030 vision of women and the labor market. This was done through a
computerized electronic software to train the vendors before they got a job
in evening wear stores.
The sample of the study consisted of a random sample of
disposables in Jeddah, and a sample of sales women in the shops
specialized in evening wear in the commercial centers in the region. The
study followed the descriptive experimental approach, where a
questionnaire for female consumers and another directed to female sellers
was designed before training in order to collect data on the importance of
female sellers undergoing pre-employment training. Then the proposed
software was presented to a sample of the vendors and underwent a test to
assess the knowledge and skills aspect before and after training in the
software.
The data was processed and analyzed statistically by using the T-test
for pre and post grades, and the results demonstrated the effectiveness of
the proposed software in training and the superiority of the post-test with a
high percentage. The study also obtained a high approval rate from female
consumers on the necessity of training female vendors before their
employment.
The study recommended the possibility of generalizing the software
to train female vendors before employing them in evening wear stores, and
the role of training in increasing women's confidence and skill performance.