چکیده:
تشکیل تیم مدیریت بحران، متشکل از مقامات ارشد که دارای صلاحیت تصمیم گیری و اجرای تصمیمات در بحران هستند در واقع اولین گام در راستای تعریف مدیریت بحران می باشد اما مفهوم ساماندهی گروه های متنوعی از مردم در شرایط بحرانی ماهیتا بسیار مشکل ساز است. در فجایع و بحرانهای یک دهه اخیر شاهد آن هستیم که اختلافات و تفاوتها در رهبری، فرهنگ و منابع موجود می تواند بر مدیریت بحران در مناطق گردشگری تاثیر مثبت یا منفی بگذارد. پژوهش پیش رو به این موضوع می پردازد که چگونه مفاهیم اجتماعی، فرهنگی و سازمانی میتوانند به ما در درک بهتر فرایند مدیریت بحران در مقاصد گردشگری کمک کنند و نیز پیش زمینه وضعیت کلی بحرانها مورد بررسی قرار گرفته و رابطه بین مدیریت بحران و سه مفهوم خاص: »فرهنگ ملی یا منطقه ای؛ رهبری و منابع؛ و چگونگی اثرگذاری این مفاهیم در نحوه اجرای فرایند مدیریت بحران« با استفاده از ابعاد فرهنگی هافستید و ارایه یک مدل ترکیبی و یکپارچه شامل مفاهیم بحران و وابستگی آن به رویکردهای بین فرهنگی مورد بررسی قرار گرفته است.
خلاصه ماشینی:
پژوهش پیش رو به این موضوع می پردازد که چگونه مفاهیم اجتماعی، فرهنگی و سازمانی میتوانند به ما در درک بهتر فرایند مدیریت بحران در مقاصد گردشگری کمک کنند و نیز پیش زمینه وضعیت کلی بحرانها مورد بررسی قرار گرفته و رابطه بین مدیریت بحران و سه مفهوم خاص: «فرهنگ ملی یا منطقهای؛ رهبری و منابع؛ و چگونگی اثرگذاری این مفاهیم در نحوه اجرای فرایند مدیریت بحران» با استفاده از ابعاد فرهنگی هافستید و ارائه یک مدل ترکیبی و یکپارچه شامل مفاهیم بحران و وابستگی آن به رویکردهای بین فرهنگی مورد بررسی قرار گرفته است.
علاوه بر این، مدیریت یک تیم میان فرهنگی نیز مجموعه ای از Collective Programming of the Mind National Culture Organizational Culture Cross-cultural Literacy Cultural misunderstanding مشکلات و موضوعات منحصر به فرد را در رابطه با مدیریت مؤثر مشارکت با فرهنگ های مختلف ملی ایجاد کرده است (فن و زیگانگ، 2004).
(به تصوير صفحه مراجعه شود)شکل شماره 7 ؛ لذت جویی در برابر خویشتن داری (هافستد، 2001) در نتیجه این بحث، بدیهی است که فرهنگ، مفهوم مفیدی برای بررسی سبک مدیریت بحران در انواع محیط های ملی به شمار می رود.
) Harvard Business Review on Crisis Management.
) Harvard Business Review on Crisis Management.
(2002) Cross-cultural differences in international management using Kluckhohn–Strodtbeck framework.
(2003) A cross-cultural comparison of ethical attitudes of business managers: India, Korea, and the USA Journal of Business Ethics 46, 263–287.
International Journal of Cross-Cultural Management: CCM 3, 347–369.
International Journal of Cross-Cultural Management: CCM 3, 347–369.