چکیده:
تعتبر وظيفة أنظمة المعلومات وإعدادها واستخدامها من الوظائف الهامة في أي منظمة
حيث تتولى إدارة نظم المعلومات عملية البحث عن المعلومات واستيعابها وفهمهاء مما
يساعد في تحقيق الكثير من المنافع للمنظمات مثل المرونة والسرعة في إنجاز العمليات
والتقليل من التكاليف وتقديم معلومات مفيدة في الوقت والمكان المناسبين لمتخذي القرار›
وفي سبيل تبيان أهمية نظم المعلومات في تحسين الأداء المصرفي تم اختيار مجتمع
الدراسة من المصارف الخاصة في سورية حيث تم توزيع /50/ استبيان على (جميع
المدراء العامين ومدراء الفروع ومدراء التسويق) وتم استرجاع /41/استبياناً وتم التأكد من
فاعلية المقياس في قياس متغيرات البحث حيث بلغت قيمة معامل كرونباخ ألفا حواليa=77.9% وهي قيمة ذات دلالة إحصائيةء وتوصلت الدراسة إلى نتائج عديدة منها:
إن لنظم المعلومات تأثير كبير على أداء المصارف الخاصة في سورية فعن طريقها
تستطيع الحصول على المعلومات المفيدة التي يمكن الاستفادة منها في تطوير أدائها
لعملياتها المختلفة وفي تحسين الخدمات التي تقدمها بحيث أصبحت ذات جودة عالية
ومنخفضة التكاليفء كما أتاحت لإدارة المصارف سرعة الاتصال وتوفير بيانات
ومعلومات كبيرة عن أنماط الاستهلاك للعملاء كما بينت الدراسة أن استخدام نظم
المعلومات لا يخلو من المخاطر والمعوقات التي تحول دون تطبيقه بالشكل الأمثل حيث
أن حجم المصرف و سیاسات و خطط وردحیة المصرف نلعب دورا مهما في استخدام نظم المعلومات.
و من التوصیات التي توصل لها البحث: یجب علی المصارف الخاصة السوریة الاهتمام أکثر بنظم المعلومات و إدارتها و إجراءاتها و نقنیاتها الحدیثة من أجهزة و برامج و ضرورة أخذها في الحسبان عند وضع الموازنات التقدیریة للمصارف الخاصة السوریة، و أن ترکز في عملیة اختیار الموظفین المتخصصین في مجال أنظمة و تقنیة المعلومات من ذوي الخبرة و القادرین علی مواکبة التطور في أنظمة المعلومات.