چکیده:
با پررنگ تر شدن حضور اینترنت، جرائم سایبری به یکی از سخت ترین چالش های فراروی دولت ها بدل شده که هرچند منابع عظیمی برای مبارزه با آن سرمایه گذاری می شود، اما با محدودیت اثربخشی مواجه است. یکی از این راهکارها، به کارگیری مدیریت دانش است. هدف مقاله حاضر، مطالعه کاربرد مدیریت دانش در تحقیقات جنایی جرائم سایبری، ارائه فرآیند و بیان ضرورت های استقرار آن در سازمان های مجری قانون است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی، از نظر نوع، کیفی و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها، کتابخانه ای (مطالعات ثانویه فرا ترکیب) و مبتنی بر مطالعه منابع برخط داخلی و خارجی است. به این منظور، پس از ذکر پیشینه نظری، به بازشناسی مفاهیم جرائم سایبری، تحقیقات جنایی و مدیریت دانش پرداخته و سپس، فرآیند مدیریت دانش، شناسایی نیازها و روش های آن در حوزه مذکور مورد بررسی قرار گرفته و پس از ذکر چالش های موجود، جایگاه مدیریت دانش در پلیس تخصصی جرائم سایبری در ایران تبیین می شود. مقاله ضمن ارائه برخی پیشنهادها، نتیجه می گیرد سازمان های مجری قانون (که در معرض طیف گسترده ای از تنوع و تازگی این جرائم، گوناگونی ادله و رویه های قضایی مختلف هستند) ناگزیر به استفاده از مدیریت دانش به عنوان راه حل اساسی برای افزایش اثربخشی فعالیت های خود هستند.
خلاصه ماشینی:
"Chen, Zeng, Atabakhsh, Wyzga, & Schroeder 3.
Chung, Chen, Chang & Chou 4.
چالش های به کارگیری مدیریت دانش در ایران : در عین ضرورت بـه کـارگیری مـدیریت دانش در تمامی حوزه ها از جمله تحقیقات جنایی جرائم سایبری ، چالش هایی وجود دارد که از آن جمله می توان به موارد زیر اشاره کرد: - نخست آنکه دانش موجود در هر یک از حوزه ها برای سایر حوزه هـای علمـی مـبهم و نامعلوم است ؛ - از سوی دیگر، حتی با شکل گیری ادبیات مشترک میان این حوزه های علمـی ، انتقـال مفهوم از یک حوزه به حوزة دیگر مشکل ساز است ؛ زیرا در محیط های متفاوت ، دانـش از مضمون خاصی برخوردار است و محتمـل اسـت کـه هنگـام انتقـال بـه افـراد دیگـر در محیط های متفاوت ، مفهوم آن تغییر کرده یا حتی معنی اولیة خود را از دسـت بدهـد.
- سازمان های مجری قانون در حوزة تحقیقات جنایی جـرائم سـایبری از مزایـای کامـل مدیریت دانش با به کارگیری هر دو دانش در این حوزه بهره گیرند که عبارت اند از: دانش صریح (شامل اطلاعات تخصصی رایانه ، تجزیه و تحلیل اسناد رایانه ، شناسایی اموال و آثار دیجیتالی ، تحصیل ادلة الکترونیکی ، دانش صحنة جرائم رایانه ای و غیره ) و دانش ضمنی در حوزة تحقیقات جنایی جرائم سایبری (شامل صلاحیت ، شایستگی ، تجربـه و مهـارت منابع انسانی سازمان ) با هدف دسترسی ساده ، سریع و صحیح بـه اطلاعـات مربـوط بـه عملیات و پرونده های گذشته ، پیدا کردن متخصص یا فرد صاحب دانـش بـا جسـتجوی پایگاه دادة منابع انسانی ، اشتراک و ذخیره سازی تخصص ها و مهارت هـای اعضـای تـیم ، ایجاد ساختار دانش استاندارد (توسط انواع مختلف کاربران با نگرش های مختلـف و گـاه متضاد)، ارائه دانش به هنگام ، صحیح و سریع به گیرندگان خدمات ."