چکیده:
حمایت از حقوق مصرف کننده ، امری است که در تمامی سیاست ها و برنامه های یک جامعه باید مدنظر قرار گیرد. این حقوق ، امروزه محدود به حقوق سنتی که از دیرباز در جهان مورد توجه قرار داشته نبوده و درپی تحولات صورت گرفته در نظام های حقوقی جهان ، به روز و کارآمد شده اند. با بررسی این تحولات از گذشته تا به امروز می توان گفت که در قرن حاضر، در کنار حفظ حقوق سنتی مصرف کننده مانند حق انتخاب ، حق برخورداری از اطلاعات و حمایت دولت ، حقوق نوینی چون حق برخورداری از معامله خوب ،حق برهم زدن معامله و حق برخورداری از ضمانت مطابقت به وجود آمده اند تا ضعف مصرف کننده با حمایت قانون گذار از وی در برابر صاحب حرفه جبران شود. حمایت از مصرف کنندگان تولیدات دارویی و بهداشتی ، به دلیل ارتباط این تولیدات با سلامت جسم و روح انسان ها، اهمیت بسیاری دارد. به خصوص در کشور ما که ، این تولیدات گاه بدون طی کردن مراحل قانونی وارد بازار شده و این امر می تواند نقض حقوق مصرف کننده را به دنبال داشته باشد. در این مقاله سعی شده است حمایت از مصرف کنندگان تولیدات دارویی و بهداشتی و تحولات صورت گرفته در این خصوص بررسی گردد.
خلاصه ماشینی:
"با بررسی این تحولات از گذشته تا به امروز می توان گفت که در قرن حاضر، در کنار حفظ حقوق سنتی مصرف کننده مانند حق انتخاب ، حق برخورداری از اطلاعات و حمایت دولت ، حقوق نوینی چون حق برخورداری از معامله خوب ،حق برهم زدن معامله و حق برخورداری از ضمانت مطابقت به وجود آمده اند تا ضعف مصرف کننده با حمایت قانون گذار از وی در برابر صاحب حرفه جبران شود.
در ایران قوانین پراکنده ای که درخصوص حمایت از مصرف کنندگان تولیدات دارویی و بهداشتی وجود دارد و همین طور منشور حقوق بیماران ، که با الهام از بیانیه حقوق بیماران سازمان بهداشت جهانی تنظیم شده ، از جمله تلاش های صورت گرفته شده در این حوزه است .
اطلاعاتی که مصرف کنندگان تولیدات دارویی باید دریافت کنند شامل موارد زیر است : خلاصه های مربوط به مشخصات فرآورده ، جزییات مربوط به بسته بندی و برچسب گذاری و برگه های اطلاع رسانی به بیماران ، تاریخ انقضا و هشدار در رابطه با مصرف دارو (مثلا تداخلات مصرف با داروهای دیگر یا عدم مصرف پیش از رانندگی )، چگونگی شرایط نگهداری ، طول دوره مصرف ، درج جمله «دور از مصرف اطفال نگهداری شود».
مرور زمان دوم به دولت های عضو واگذار شده است که می توانند مقرر سازند مصرف کننده برای استفاده از حقوق خویش می بایست در مهلت دو ماه بعد از تاریخی که عدم مطابقت با قرارداد احراز شده فروشنده را از این امر آگاه نماید (کله اولوی ، ١٣٨٦ش .
Emiroglu, H,(2002) ; "Food produced biotechnology: how does the law protect consumers", International Journal of Consumer Studies, vol.
Hellwege, Philip, (2004); "Consumer protection in Britain, in need of reform", Cambridge Law Journal, Vol. 63, No. 3."