keyword Service Quality ‎/ (252 Article)

Corresponding Author : نوروزی، حسین ؛ Writer : نصرت پناه، رسول ؛ حسینی، زهرا سادات ؛

Journal:مدیریت استاندارد و کیفیت»زمستان 1402 - شماره 50 ISC (‎38 page(s) - From 35 to 72 )

Keywords:کیفیت خدماتارزش درک شده مشتریتجربه مشتریسیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکیپلتفرم‌های کسب‌و‌کار آنلاینElectronic customer relationship management (ECRM) systemsOnline business platformscustomer perceived valuecustomer experienceService Quality

Writer : روحانیان، عاطفه ؛

Journal:مطالعات اقتصاد، مدیریت مالی و حسابداری»پاییز 1402، دوره نهم - شماره 3 (‎14 page(s) - From 144 to 157 )

Keywords:ﺑﻬﺒﻮد ﻋﻤﻠﮑﺮدﺑﯿﻤﻪ اﯾﺮانﮐﯿﻔﯿﺖ اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎتشهر مشهدService QualityPerformance ImprovementMashhad CityIran insuranceکارکنانخدماتکیفیت خدمات

Writer : خلیلی کیسمی، مینا ؛ وظیفه دوست، دکتر حسین ؛ حسین زاده لطفی، دکتر فرهاد ؛ Corresponding Author : حمدی، دکتر کریم ؛

Journal:اخلاق در علوم و فناوری»پاییز 1402، سال هجدهم - شماره 3 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (‎4 page(s) - From 188 to 191 )

Keywords:صنعت بانکداریکیفیت خدماتمسئولیت پذیری اجتماعیاستراتژی بازاریابی اخلاقیEthical marketing strategyService Qualitybanking industrySocial Responsibility

Writer : فاضلی، فائضه ؛ Corresponding Author : فلاح، محمد ؛

Journal:مطالعات راهبردی مالی و بانکی»پاییز 1402، دوره اول - شماره 3 (‎9 page(s) - From 186 to 194 )

Keywords:برنامه‌ریزی آرمانیکیفیت خدماتفرآیند تحلیل شبکه‌ایمدل کیفیت خدمات (سروکوآل)Service quality model (SERVQUAL)Service QualityNetwork Analysis ProcessGoal programingمشتریمشتریانبانکرضایت مشتریآرمانی

Corresponding Author : حاجی آقانژاد، یاسر ؛ Writer : مقدم، علیرضا ؛ مراغه، امید ؛ کاکاوند، یونس ؛

Journal:اکتشاف و پردازش هوشمند دانش»تابستان 1402،سال سوم - شماره 9 (‎12 page(s) - From 70 to 81 )

Keywords:کیفیت خدماتوفاداری به مقصد گردشگریرضایت گردشگرآمیخته گردشگریtourism mixloyalty to tourism destinationsTourist SatisfactionService Quality

Writer : احمدی، ابوالقاسم ؛ مومنی، ماندان ؛ Corresponding Author : رحیمی نیک، اعظم ؛

Journal:رهیافتهای نوین مدیریت جهادی و حکمرانی اسلامی»بهار 1402 - شماره 9 Ranking A (Azad University (‎18 page(s) - From 23 to 40 )

Keywords:جامعه اسلامیکیفیت خدماترستورانService QualityIslamic societyRestaurant

Corresponding Author : تقوا، محمد رضا ؛ Writer : تقوی فرد، محمدتقی ؛ رئیسی وانانی، ایمان ؛ یعقوبی، نور محمد ؛ کرد، حامد ؛

Journal:پژوهش های مدیریت منابع سازمانی»تابستان 1402، دوره سیزدهم - شماره 2 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎30 page(s) - From 75 to 104 )

Keywords:پیشرانفراترکیب.کیفیت خدماتدولت سیارService QualityMeta synthesisMobile governmentDriver

Writer : Emami، Asma ؛ Moharamzadeh، Mahrdad ؛ Imanzadeh، Masoud ؛ Corresponding Author : Javid، Majid ؛

Journal:Sports Business»Summer 2023 - Number 7 (‎22 page(s) - From 67 to 88 )

Keywords:Service QualityAdvertisingSports TourismentertainmentSports EventsDestination Tourism Marketing

Writer : امرایی، زینب ؛ بهرامی، شهاب ؛ ططری، منوچهر ؛

Journal:پژوهش های کاربردی در مدیریت ورزشی»تابستان 1402 - شماره 45 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎10 page(s) - From 84 to 93 )

Keywords:کیفیت خدماتاماکن ورزشیمشتری‌گراییبازرگراییBusiness orientationService QualityCustomer OrientationSports Venues

Writer : Fadaei، Somayeh ؛ Nezhad Shokoohi، Fateme ؛ Corresponding Author : Kazemi، Mostafa ؛

Journal:Systems Thinking in Practice»June 2023, Volume 2 , Issue 2 (‎23 page(s) - From 33 to 55 )

Keywords:Service QualityMobile operatorimportance-performance analysisCost Dimension