Abstract:
مقدمه: امروزه نوآوری در مدل کسب و کار (BMI) یکی از راه حلهای اساسی کسب و کارها جهت پاسخگویی به پویاییهای محیطی و افزایش توان رقابت پذیری بنگاههاست. پژوهش حاضر با هدف ارائه چارچوبی برای نوآوری در مدل کسب و کارهای تثبیت شده صنایع دارویی با رویکرد تفکر طراحی (DT) است. روش پژوهش: رویکرد پژوهش حاضر از نوع کیفی و استقرایی-اکتشافی است و از نظر هدف کاربردی است. با توجه به راهبرد مطالعه موردی صنایع دارویی، مصاحبه نیمه ساختار یافته به عنوان روش جمعآوری دادهها انتخاب شد. روش نمونهگیری غیراحتمالی و از نوع نمونهگیری هدفمند و مبتنی بر روش نمونهگیری گلوله برفی انتخاب شده است. جامعه آماری این پژوهش؛ مدیران، مشاوران (داخلی و خارجی) و کارکنان شرکتها و کسب و کارهای تثبیت شده صنایع دارویی بودند که تخصص آنها مرتبط با حوزههای طراحی، نوآوری، R&D، مدیریت و توسعه کسب و کار بوده است. به منظور تحلیل دادهها از شیوه نگاشت شناختی استفاده شده است. یافتهها: براساس دیدگاه صاحبان فرایند و ادبیات نظری موجود، چارچوب یکپارچه فرایند BMI صنایع دارویی با رویکرد DT دارای پنج مرحله به ترتیب 1- شروع، 2- الهام گرفتن، 3- ایده پردازی، 4- ادغام و 5- پیاده سازی است. نتیجهگیری: DT رویکردی است که با ترکیب سایر ابزارهای BMI میتواند موجب نوآوری در مدل کسب و کارهای تثبیت شده صنایع دارویی گردد.
Introduction: Todays, business model innovation (BMI) is one of the basic business solutions to respond to environmental dynamics and increase the competitiveness of firms. The present study aims to provide a framework for innovation in the business model of the pharmaceutical industry with a design thinking (DT) approach.Methods: The approach of the present study is qualitative and inductive-exploratory and is applied in terms of purpose. According to the strategy of case study of pharmaceutical industry, semi-structured interview was selected as the method of data collection. Non-probabilistic sampling method has been selected from purposive sampling method based on snowball sampling method. Statistical community of this study; Managers, consultants (internal and external) and employees of established companies and businesses in the pharmaceutical industry, specializing in the areas of design, innovation, R&D, business management and development. Cognitive mapping method has been used to analyze the data.Results: Based on the view of the process owners and the existing theoretical literature, the integrated BMI process framework of the pharmaceutical industry with the DT approach has five stages: 1- start, 2- inspiration, 3- idea generation, 4- integration and 5- implementation.Conclusion: DT is an approach that can be combined with other BMI tools to innovate in the established pharmaceutical business model.