-
1.
نویسنده مسئول : شیری، اردشیر ؛ نویسنده : دهقانی سلطانی، مهدی ؛ سلطانی بناوندی، اعظم ؛ آزادی، یونس ؛
مجله:گردشگری و توسعه»تابستان 1396 - شماره 11 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 39 تا 62 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوفاداری مشتریصنعت هتلداریخدمتگراییمشتریهتلمشتریانخدماتکارکنان
-
2.
نویسنده : دبیری فرد، آریانا ؛ اخباری آزاد، مینا ؛
مجله:پردازش و مدیریت اطلاعات»پاییز 1397 - شماره 93 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 301 تا 326 )
کلیدواژه ها:حریم خصوصیبانک تجارتوفاداری مشتریسیستمهای اطلاعاتی مدیریتکیفیت خدمات الکترونیک
-
3.
نویسنده : فلاح تفتی، حامد ؛ نویسنده مسئول : دوستی ایرانی، مهناز ؛
مجله:مطالعات مدیریت گردشگری»تابستان 1401 - شماره 58 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 137 تا 161 )
کلیدواژه ها:وفاداری مشترینگاشت شناختی فازیگردشگریشبکه اجتماعیتعامل آنلاینتعاملوفاداریشبکه اجتماعی اینستاگراممشتریانتعامل آنلاینپژوهش
-
4.
نویسنده : نیکیان، ستاره ؛ آندرواژ، لیلا ؛ نویسنده مسئول : آلبونعیمی، ابراهیم ؛
مجله:مدیریت برند»تابستان 1401 - شماره 30 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (33 صفحه - از 177 تا 209 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریوفاداری مشتریرفتار مصرفکنندههـابــرنـانمشـتریهــابـه
-
5.
نویسنده : فلاح تفتی، حامد ؛ نویسنده مسئول : دوستی ایرانی، مهناز ؛
مجله:مطالعات مدیریت گردشگری»تابستان 1401 - شماره 58 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 137 تا 161 )
کلیدواژه ها:گردشگریشبکه اجتماعیوفاداری مشترینگاشت شناختی فازیتعامل آنلاینتعاملوفاداریشبکه اجتماعی اینستاگراممشتریانتعامل آنلاینپژوهش
-
6.
نویسنده مسئول : پسندیده، رضا ؛ نویسنده : جوهری، دکتر هادی ؛
مجله:اخلاق در علوم و فناوری»زمستان 1400، سال شانزدهم - شماره 5 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (6 صفحه - از 140 تا 145 )
کلیدواژه ها:اخلاقوفاداری مشتریمدیریت دانش مشتری