-
1.
نویسنده : والمحمدی، چنگیز ؛
مجله:مدیریت»آذر و دی 1384 - شماره 103 و 104 (5 صفحه - از 23 تا 27 )
کلیدواژه ها:کیفیتمشتریمهندسی ارزشارزشTQMمشتریانمدیریت کیفیت جامعخدمتسازمانهاهزینه
نویسنده : والمحمدی، چنگیز ؛
مجله:مدیریت»آذر و دی 1384 - شماره 103 و 104 (5 صفحه - از 23 تا 27 )
کلیدواژه ها:کیفیتمشتریمهندسی ارزشارزشTQMمشتریانمدیریت کیفیت جامعخدمتسازمانهاهزینه