Showing 1 to 10 of 2 items
-
1.
Writer : پناهی وانانی، ماندانا ؛ شعبانی، رضا ؛
Journal:مدیریت بازاریابی»زمستان 1393، سال نهم - شماره 25 (16 page(s) - From 67 to 82 )
Keywords:تعهدرضایتاعتمادوفاداریخدمات لذت بخش
-
2.
Writer : میرا، سید ابوالقاسم ؛ پناهی وانانی، ماندانا ؛ پناهنده، امیر حسین ؛ شعبانی، رضا ؛
Journal:فرآیند مدیریت و توسعه»بهار 1393 - شماره 87 ISC (18 page(s) - From 115 to 132 )
Keywords:تعهدرضایتاعتمادارزش های مشترککیفیت ارتباطاتتبلیغ های شفاهیCommitmentTrustrelationship qualitySatisfactionمشتریبانکمشتریانبازاریابیپژوهش